Masalah umum yang teratasi dengan menghapus cookie dan cache:
- Menghapus cookie bisa mengatasi masalah yang terkait dengan: Masalah sign in seperti tidak bisa sign in, tidak bisa tetap sign in, dan pesan kesalahan tentang pengaturan cookie pengguna Anda.
- Menghapus cache bisa mengatasi masalah yang terkait dengan: Browser tidak berhasil memuat halaman, halaman macet atau berhenti berfungsi, melihat konten halaman lama, dan aplikasi online (seperti game) tidak merespons.
Peringatan: Menghapus cookie akan menghapus kata sandi situs web, informasi sign in (apakah situs mengenali Anda), preferensi khusus pada situs, dan sebagainya.
Mozilla Firefox
* Firefox 2.0:
Sistem operasi:
- Windows 2000, XP, dan Vista
- Mac OS X 10.4 dan 10.5
- Pilih opsi menu untuk komputer Anda:
- PC: Pilih Tools (Alat) | Options (Opsi).
- Mac: Pilih Firefox | Options (Opsi).
- Pilih tab Privacy (Privasi).
- Di samping "Ask me before clearing private data" ("Tanya saya sebelum membersihkan data pribadi"), klik Clear Now (Bersihkan Sekarang).
- Klik OK di bagian bawah jendela.
- Tutup dan jalankan ulang browser Anda.
