Masalah umum yang teratasi dengan menghapus cookie dan cache:
- Menghapus cookie bisa mengatasi masalah yang terkait dengan: Masalah sign in seperti tidak bisa sign in, tidak bisa tetap sign in, dan pesan kesalahan tentang pengaturan cookie pengguna Anda.
- Menghapus cache bisa mengatasi masalah yang terkait dengan: Browser tidak berhasil memuat halaman, halaman macet atau berhenti berfungsi, melihat konten halaman lama, dan aplikasi online (seperti game) tidak merespons.
Peringatan: Menghapus cookie akan menghapus kata sandi situs web, informasi sign in (apakah situs mengenali Anda), preferensi khusus pada situs, dan sebagainya.
Mozilla Firefox
* Firefox 3.0:
Sistem operasi:
- Windows 2000, XP, dan Vista
- Mac OS X 10.4, 10.5, dan 10.6
- Pilih opsi menu untuk komputer Anda:
- PC: Pilih Tools (Alat) | Clear Private Data (Bersihkan Data Pribadi).
- Mac: Pilih Firefox | Clear Private Data (Bersihkan Data Pribadi).
- Centang kotak untuk:
- Cookies (Cookie)
- Cache
- Sesi Terotentikasi
- Klik Clear Private Data (Bersihkan Data Pribadi).
- Tutup dan jalankan ulang browser Anda.
