Masalah umum yang teratasi dengan menghapus cookie dan cache:
- Menghapus cookie bisa mengatasi masalah yang terkait dengan: Masalah sign in seperti tidak bisa sign in, tidak bisa tetap sign in, dan pesan kesalahan tentang pengaturan cookie pengguna Anda.
- Menghapus cache bisa mengatasi masalah yang terkait dengan: Browser tidak berhasil memuat halaman, halaman macet atau berhenti berfungsi, melihat konten halaman lama, dan aplikasi online (seperti game) tidak merespons.
Peringatan: Menghapus cookie akan menghapus kata sandi situs web, informasi sign in (apakah situs mengenali Anda), preferensi khusus pada situs, dan sebagainya.
Google Chrome
Sistem operasi:
- Windows XP, Vista, dan 7
- Mac OS X 10.5, 10.6, dan 10.7
- Windows XP, Vista, dan 7
- Mac OS X 10.5, 10.6, dan 10.7
- Pilih Tools (Alat) (ikon kunci inggris) | Clear browsing data (Menghapus data penjelajahan).
- Centang kotak untuk jenis informasi yang ingin Anda hapus:
- Empty the cache (Kosongkan cache)
- Hapus cookie
- Pilih seberapa banyak informasi yang ingin Anda hapus dari menu "Clear data from this period" ("Hapus data dari periode ini"), opsinya adalah:
- Default setting (Setelan default): Google Chrome hanya menghapus informasi yang dikumpulkan dalam 24 jam terakhir.
- Untuk menghapus informasi penjelajahan dari jangka waktu yang lebih lama, pilih opsi lain di menu.
- Untuk menghapus semua data, pilih opsi Everything (Semuanya).
- Klik Clear Browsing Data (Hapus Data Penjelajahan).
- Tutup dan jalankan ulang browser Anda.
